Kund- och integritetspolicy
Sekretesspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur https://molecule.dk/ ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.
Insamling av personlig information: När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.
Enhetsinformation: Syftet med insamlingen: Att ladda sidan korrekt för dig och att utföra analyser av sidanvändning för att optimera vår webbplats. Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du går in på vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar. Avslöjande för affärsändamål: Delas med vår processor, Shopify. Personlig information som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka sidor eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
Beställningsinformation: Syfte med insamling: Att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal; att behandla din betalningsinformation; att ordna frakt; att förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser; att kommunicera med dig; att kontrollera våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri; och, när det överensstämmer med de inställningar du har delat med oss, för att förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster. Insamlingskälla: Hämtas från dig. Avslöjande för affärsändamål: Delas med vår processor, Shopify. Personlig information som samlas in: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
Dela personlig information: Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel: Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy . Vi kan komma att dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteendereklam: Som beskrivs ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel: Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall med hjälp av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig). Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra annonspartners för shoppare som har gjort köp från andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilka andra Shopify-handlare kan skapa erbjudanden som du kan vara intresserad av. För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiatives (“NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . Du kan välja bort riktad annonsering genom att: Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/ .
Användning av personlig information: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, frakt och fullgöra din beställning samt att hålla dig informerad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.
Laglig grund: Enligt den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter på följande lagliga grunder: Ditt samtycke; Uppfyllandet av avtalet mellan dig och webbplatsen; Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter; För att skydda dina vitala intressen, Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse; För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.
Lagring: När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera den informationen. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.
Automatiserat beslutsfattande: Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (som inkluderar profilering) där det beslutsfattandet har en juridisk eller annan betydande effekt på dig. Vi ägnar oss inte åt helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt vid användning av kunddata. Vår processor, Shopify, använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig. Tjänster som inkluderar element av automatiserat beslutsfattande inkluderar följande: Tillfällig svartlistning av IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal timmar. Tillfällig svartlista över kreditkort associerade med svartlistade IP-adresser. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal dagar.
Försäljning av personlig information: Vår webbplats säljer personlig information, enligt definitionen av California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").
Dina rättigheter:
GDPR Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med kontaktuppgifterna ovan. Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med kontaktuppgifterna ovan. Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen ovan.
Cookies: En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder en mängd olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är frekventa besökare. Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att leverera våra tjänster:. Cookies nödvändiga för att butiken ska fungera Namn Funktion Varaktighet _ab Används i samband med åtkomst till admin. 2y _secure_session_id Används i samband med navigering genom en butik. 24h _shopify_country Används i samband med kassan. session _shopify_m Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 1y _shopify_tm Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 30min _shopify_tw Används för att hantera kunders sekretessinställningar. 2w _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundinformation. 1min _tracking_consent Spårningsinställningar. 1y c Används i samband med kassan. 1års varukorg Används i samband med varukorg. 2w cart_currency Används i samband med kundvagn. 2w cart_sig Används i samband med kassan. 2w cart_ts Används i samband med kassan. 2w cart_ver Används i samband med varukorg. 2w kassa Används i samband med kassa. 4w checkout_token Används i samband med kassan. 1y dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med kassan. 30min hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med kassan. session keep_alive Används i samband med köparlokalisering. 2w master_device_id Används i samband med återförsäljarinloggning. 2y previous_step Används i samband med kassan. 1y remember_me Används i samband med kassan. 1y secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20y shopify_pay Används i samband med kassan. 1y shopify_pay_redirect Används i samband med kassan. 30 minuter, 3w eller 1y beroende på värde storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2y tracked_start_checkout Används i samband med kassan. 1y checkout_one_experiment Används i samband med kassan. session
Rapportering och analys: Namn Funktion Varaktighet _landing_page Spårar målsidor. 2w _orig_referrer Spårar målsidor. 2w _s Shopify-analys. 30 min _shopify_d Shopify-analys. session _shopify_s Shopify-analys. 30min _shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30min _shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min _shopify_y Shopify-analys. 1y _y Shopify-analys. 1y _shopify_evids Shopify-analys. session _shopify_ga Shopify och Google Analytics. session
Hur lång tid en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa, och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att förfalla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet. Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Kom ihåg att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar, eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies, finns i din webbläsares hjälpfil eller via sajter som: www.allaboutcookies.org . Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendereklam" ovan.
Spåra inte: Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.
Ändringar: Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att reflektera till exempel förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Kontaktinformation:
E-post: support@molecule.dk
Telefon: +45 31 15 33 88
Support: Kontakta oss måndag till fredag: 9:00 - 18:00
Adress: Nannasgade 28, 2200 Köpenhamn N, Danmark
CVR: 44559307